Az emberi kommunikáció igen fontos része a szervezeti kommunikáció. napjaink nagy részét, a munkahelyünkön, és egyéb közösségekben töltjük. A szervezet akár vállalat, akár civil szervezet, baráti társaság. Kell rendelkezzen egyfajta kommunikációs rendszerrel. A barátok között kevésbé formális, a szervezetek esetében viszont kulcsfontosságú a rendszer struktúrája, és használhatósága.

Ha egy baráti összejövetelről maradu nk le könnyedén bepótolhatjuk, Az üzleti lehetőség viszont nem jön vissza. Nagyon fontos tehát, hogy mindenki számára világos, és érthető legyen. A kezelhetőség pedig az elfogadásban segít. Ha felhasználóbarát a rendszer, akkor mindenki örömmel használja majd. Ellenkező esetben nyűg lesz, és elvesznek az információk.

Cégeknél többszintű rendszer működik általában. A hierarchikus vonal mentén, valamint, az egyes szinteken párhuzamosan. Az útvonalak között rengeteg átfedés, párhuzamos kapcsolat alakul ki. A legfontosabb szempont a hatékonyság, és a gyorsaság. Egy bonyolultnak tűnő struktúra is lehet gyors, és hatékony, míg az egyszerűbb rendszerek is besülhetnek, ha nem használják.  Minden modellt érdemes úgy kialakítani, hogy az információ többszöri megerősítést kapjon, és a küldőhöz minden esetben eljusson a visszajelzés. Ha egy információ több csatornán jut el az egyénhez, biztosabb a megértés.

Ennyi általánosság elég is bevezetőnek. A következő néhány lakalommal a szervezeti kommunikáció alapjaival ismerkedünk meg, és  elárulok néhány trükköt, ami egyértelműnek tűnik, mégis gyakran elfeledkeznek a használatukról.

The post Szervezeti kommunikáció appeared first on VBstudioZ.com.

A kommunikáció fajtái

 •    Emberi

•    Biológiai

•    Állati

Az állati kommunikáció mindenki számára érthető, a biológiai a növényekre vonatkozik, ezeket hagyjuk a biológusokra, és egyéb tudósokra. Ami minket szakmai szempontból érdekel, az emberek közti kommunikáció. Ennek alapvetően két fajtája van:

1. Verbális
2. Non verbális

Azaz, szóbeli, és nem szóbeli. Az első nem igényel túl sok magyarázatot, utóbbinak azonban sok formája van, amit munkánk során mi is használhatunk, kihasználhatunk. Most röviden tekintsük át ezeket!

 Metakommunikáció

A nem verbális kommunikáció jelrendszeréhez tartozik, mely a verbális kommunikáció kíséri. Nem önálló nyelvrendszer, nem választható el az emberi nyelvtől, de a kommunikációnak fontos kísérője, segíti a megértést. Ősibb, régebbi a verbálisnál, ezért nehezebben kontrolálható. Ösztönös, míg a verbális tudatos. Nem egységes jelrendszer, kultúránként eltérő, adott társadalomban és kommunikációs szituációban van értelmük. Kifejezi a feladónak a címzetthez való viszonyát, a kommunikációs felek csatornához való viszonyát, és a kommunikációnak a környezethez való viszonyát

The post A kommunikáció fajtái appeared first on VBstudioZ.com.