Remélem ezzel a bejegyzéssel sem mondok újat, de nem árt átgondolni ezeket az alapvető ismereteket. Azért sem, mert sokszor pont ezekről feledkezik meg az ember, aztán csodálkozik, hogy nem sikerült úgy közölni az információt, ahogyan azt szerette volna.
A kommunikáció fajtái
• Emberi
• Biológiai
• Állati
Az állati kommunikáció mindenki számára érthető, a biológiai a növényekre vonatkozik, ezeket hagyjuk a biológusokra, és egyéb tudósokra. Ami minket szakmai szempontból érdekel, az emberek közti kommunikáció. Ennek alapvetően két fajtája van:
- Verbális
- Non verbális
Azaz, szóbeli, és nem szóbeli. Az első nem igényel túl sok magyarázatot, utóbbinak azonban sok formája van, amit munkánk során mi is használhatunk, kihasználhatunk. Most röviden tekintsük át ezeket!
Metakommunikáció
A nem verbális kommunikáció jelrendszeréhez tartozik, mely a verbális kommunikáció kíséri. Nem önálló nyelvrendszer, nem választható el az emberi nyelvtől, de a kommunikációnak fontos kísérője, segíti a megértést. Ősibb, régebbi a verbálisnál, ezért nehezebben kontrolálható. Ösztönös, míg a verbális tudatos. Nem egységes jelrendszer, kultúránként eltérő, adott társadalomban és kommunikációs szituációban van értelmük. Kifejezi a feladónak a címzetthez való viszonyát, a kommunikációs felek csatornához való viszonyát, és a kommunikációnak a környezethez való viszonyát
