Ahogyan megnyilvánulsz olyan ember vagy. Legalábbis olyannak tűnsz mások számára. Nincs azonban olyan ember, aki csak egyféleképp kommunikál. Mindenki több szerepet játszik. Egyszerre szülő, és gyermek, barát, ellenfél. Az, hogy épp melyik szerepet kell játszanunk a környezettől függ. Ha a gyerekeddel beszélsz, akkor szülőként lát a környezeted, Ha a szakmádat gyakorlod, akkor szakemberként. A főnököd beosztottként, a kollégád munkatársként.
A szerepek tehát befolyásolják, a kommunikációnkat. Azt is megállapíthatjuk, hogy valamilyen mértékben mindenkiben van némi hiúság. Nem mindegy tehát mikor milyennek látnak bennünket.Alapesetben mindenki szereti, ha szépnek, és jónak látják, dícsérik. Ahhoz, viszont, hogy ilyenek legyünk, úgy is kell viselkednünk. nem utolsó sorban el kell hinnünk magunkról. Ha mi is úgy gondoljuk magunkról, hogy kedvesek vagyunk, akkor sokkal könnyebb kedvesnek lennünk, és mások is annak látnak majd, és velünk ios kedvesek lesznek.
Először tehát nekünk kell lépéseket tennünk, nekünk kell úgy kommunikálnunk, hogy mások is olyannak lássanak bennünket amire vágyunk. Ha szeretnél jó orvos lenni, először jól kell tanulnod. Ha nem érdekel, akkor soha nem lesz belőled olyan jó orvos, mint amit elképzeltél magadnak. Abban vagy a legjobb, ami érdekel, mert azt nem tartod nehéznek (még ha valójában nehéz is) ezért számodra könnyű lesz megtanulni, és a tanultakat alkalmazni. Egy igazán jó orvos, szereti a szakmáját, és hajlandó éveket tanulni azért, hogy gyógyíthasson. Úgy viselkedik, arról beszél, úgy öltözik, mint egy orvos Ez egyébként igaz minden szakemberre. A kommunikáció nem csak beszéd, meg írás.
Nagyon fontos a viselkedés, öltözet, de erről már volt szó. A tanulás mellett tehát fontos elsajátítani a helyzetnek megfelelő magatartást is. Ha szeretnéd, hogy a környezeted kedves legyen veled légy kedves.
