Az emberi kommunikáció fejlődése során a hangok és a látvány mindig meghatározó volt. Gondoljunk csak arra, hogy az ember először hangok, majd a beszéd segítségével értette magát a másik emberrel. Később az írás lehetővé tette a gondolatok árnyaltabb, és maradandóbb közlését.
Ennek előképe a különféle rajzok, melyek a kommunikáció látáson alapuló változatai. A jelek elsősorban kísérői a hangnak, csak akkor válnak elsődlegessé ha nincs társítva mellé semmilyen más eszköz. A látvány ugyanakkor a legnagyobb hatású közlés. Ha már láttunk ételt főni, akkor ha fényképen látjuk, agyunk társít hozzá hangot, és szagot/ illatot is. Egy jól sikerült fotó, sokszor többet ér, mint egy órányi beszélgetés.
A marketingkommunikáció mindig rendszer, egyedi kommunikációs eszközök a célnak megfelelő alkalmazása. Egy eszköz önmagában is növelheti az ismertséget, de igazán hatékony csak rendszer részeként lehet. Ma már rengeteg eszközünk van. Régen elég lehetett (nem minden esetben) egy cégér a boltnál és mindenki tudta hova kell mennie cipőért, kenyérért stb. Ma ennél többre van szükség. Az eszközökkel kapcsolatban itt olvashatsz néhány gondolatot
