A megoldás. Érdekes ez a szó nyelvészeti szempontból is, de most nem ez lesz a fő irány. Inkább a tartalmi jelentését járjuk körbe.  Bakikról, hibákról már volt szó, nem is oly régen. Akkor említettem, hogy jobban szeretem az építő dolgokat, és a megoldásra törekvő folyamatokat. A megoldás pedig akkor jó, ha előre viszi az ügyeket, és mindenki jól jár a végén. Legyen szó, marketingről, kommunikációról, vagy az egyszerűnek tűnő hétköznapokról.

Az már egy másik kérdés, hogy ki mivel jár jól, és amit most jónak érez, azt húsz év múlva is annak tartja-e. Ebbe most ne menjünk bele. Foglalkozzunk inkább azzal, hogy általában mi okozhatja a folyton ismétlődő problémákat? Egyszer már valaki rájött a helyes útra, mégis évek múlva mások ugyanabba a hibába esnek, akár hasonló körülmények között. A megoldás pedig nagyon hasonló lesz. Miért kell mindig újra és újra feltalálni a spanyol viaszt? Gondolom sokakban felmerült már ez a kérdés. A válasz egyszerűbb, mint gondolnánk. Nem tanulunk a múlt hibáiból. Hiába van leírva, ha nem olvassuk el, és nem tanuljuk meg a hiba elhárításának módját.

Sokan utálják a történelmet, pedig ez az a tantárgy, ahol le van írva minden hiba, és annak a jó, és rossz kezelése is. Ám a megértéshez nem elég bemagolni neveket eseményeket, évszámokat. Erre bárki képes néhány csésze tea, kávé, társaságában pár nap alatt. Ettől azonban nem fogja megérteni a lényeget. Azt meg pláne nem, hogy mi szüksége van erre? Ha csak az biflázásig jutunk, akkor csak a memóriánkat tartjuk edzésben,ami nagyon hasznos ugyan, de lényeg megtalálásához nagyon kevés. Az ok-okozat összefüggéseit kell megtanulnunk történelemből. Ha ezt tesszük, akkor már kevesebb hibát fogunk elkövetni, ha magas pozícióba kerülve alkalmazzuk a tanultakat.  Nem kell azonban állami vezetőnek lenni, ahhoz, hogy gyakorlatba ültessük a régiek tapasztalatát.

A nagy államférfiak hibáit, rossz, vagy éppen jó döntéseit egyszerűsítve a hétköznapi életben is alkalmazhatjuk. Minden magasabb vezetői mozzanat átültethető a hétköznapok szintjére. A struktúra, a vezérelv a lényeges. Az áru, vagy személyek eljuttatása egyik városból a másikba nagyon hasonló a gyermekek iskolába, óvodába szállításához. Egy háztartás kicsiben olyan mint egy vállalat. Mindkét helyen hasonló szervezési feladatok vannak. Meg kell szervezni a humánerőforrást az adott feladathoz. A séma tehát hasonló.

Mégis hogy lesz ebből megoldás? Például mintakövetéssel, vagy a józan ész használatával.  Hányszor döbbenünk rá olvasva mások rossz döntéseiről akár történelem órán akár újságban, hogy “ha elővette volna a józan paraszti eszét” megúszta volna, sikerült volna stb.  Bizony, sokan elfelejtik, hogy azért van a fejük a nyakukon, hogy használják..A józan ész azt is feltételezi, hogy nem ragaszkodunk a végletekig egy bizonyos ideológiához. Sok esetben ez okozza a rossz döntéseket. Aki csak egy érvrendszert képes követni, alkalmatlan vezetőnek. Nem lesz képes ugyanis felismerni,  a jó lehetőséget, ha az ellentétes az általa követett ideológiával. Tulajdonképpen ez egyfajta beszűkült gondolkodásmód, ami romboló hatással van az egyénre, és a közösségre egyaránt. A megoldáshoz tehát a rugalmasság is hozzátartozik.

Összefoglalva, a megoldáshoz általánosságban a példák, összefüggések ismerete, minták alkalmazása,  rugalmasság, és a józan ész használata együttesen kell. Nem könnyű megtenni, kellő nyitottsággal azonban sikerülhet. Valamire azonban még mindig szükségünk van a jó döntéshez. Ez nem más mint a legteljesebb mértékű tájékozottság. A következős részben erről lesz szó.

The post A megoldás módja appeared first on VBstudioZ.com.

Már volt szó a legalapvetőbb dolgokról, ám valami még hiányzik. Ez nem más, mint a stratégia, a tervezet, ami alapján végezzük a marketing tevékenységünket. Nézzük hát, mi is tartozik ide, persze csak vázlatosan, hiszen ahány cég, vagy gazdasági közösség, annyi féle specialitás kerülhet bele. Ezért nincs értelme a túlzott részletességnek, az általános áttekintésnek annál több. kezdjük az elején.

Nos, a stratégia kialakításának első lépése, hogy döntünk arról, mit is akarunk. Amíg ezt nem tesszük meg, nem fogunk előrébb jutni. Ha túl vagyunk rajta, akkor elkezdhetjük megtervezni a célhoz vezető lépéseket. Ezt kétféleképpen tehetjük meg, kronológia szerint előre haladva, vagy alkalmazhatjuk a visszafelé tervezés módszerét. Utóbbi módszer akkor a leghasznosabb, ha tudjuk, a cél elérésének pontos idejét. Időpontokat később is rendelhetünk a lépésekhez, azonban jobb, ha már eleve határidőkkel dolgozunk. A célhoz vezető utat tehát le kell bontani apróbb lépésekre. Ezt szintén át kell gondolni, milyen módszerrel érhetjük el legmegfelelőbben.

 
Fel kell mérnünk az eszközigényt. Rendelkezünk-e velük, vagy be kell szerezni azokat? Mit mikor alkalmazzunk? Hogyan kommunikáljuk a kollégákkal, és hogyan a partnerekkel? Sok kérdés merülhet fel, és ezekre bizony válaszolni kell. A válasz pedig függ a cégtől, a terméktől, amit népszerűsíteni akarunk, a piaci, társadalmi környezettől, és még sok egyébtől. Általánosságban kijelenthető, hogy a kommunikáció nagyon fontos, ezen könnyen elcsúszhat az egész folyamat.

 
A stratégiának ki kell terjednie az vállalat egészére, és a termékekre, szolgáltatásokra. Minden egyes külső kommunikációs alkalomnak illeszkednie kell a vállalat fő tervezetébe. Ez érvényes akkor is, ha egy teljesen új arculatot tervezünk, amely alapvetően különbözik az előzőtől. Bizonyos elemeket a folyamatosság, és tradíció megjelenítése miatt, alkalmaznunk kell. A szerkezet átalakítása sok esetben jár nehéz döntésekkel, ám ezeket nem úszhatjuk meg.

Vállalnunk kell azt is, hogy, ha már tudjuk, mit akarunk, és hogyan, mennyi idő elteltével, akkor tartjuk magunkat a döntéseinkhez. A határidők betartása a kulcs ahhoz, hogy a meghatározott időpontra megvalósuljon a terv. A stratégia tehát egy komplex dolog, több szintje, és eleme van. Ha fejlődni akarunk, akkor mindenképpen el kell készítenünk. Ha jól végezzük ezt a feladatot, sokat lendíthet az üzletünk ismertségén. A tudatosan felépített stratégia pedig azon túl, hogy követhető, ellenőrizhető kellő magabiztosságot ad.

The post Marketing- A Stratégia appeared first on VBstudioZ.com.

Nemrég szó volt a minőségi like fogalmáról, és arról, hogy ilyet csak jó minőségű tartalommal érhetünk el. Mitől lesz jó egy honlap, vagy poszt tartalma? Elsősorban, attól, hogy tudjuk kivel, és mit akarunk közölni.Ha ez megvan, akkor jöhetnek az apró trükkök, melyek egy részét most elárulom. Mivel rengeteg van belőlük tényleg csak kis szeletet tudok megosztani belőlük. Ám ezek sem készre gyártott sablonok. Még az első pár cikkben írtam, arról, hogy egyénre szabott kommunikációt, és marketinget kell alkalmazni. Nincs mindenkire egyaránt érvényes recept. hasonlóságok természetesen lehetnek, de mint ahogyan két ember sem egyforma, úgy két cég sem.

Ha tehát a cégek különböznek a honlapjuk sem egyforma, pláne, ha nem is ugyanaz a tevékenységi körük. Egy fodrász teljesen mást kommunikál, mint egy asztalos. Még az egymáshoz közel álló szakmáknál sem minden másolható, hiszen egy műkörmös aligha vág hajat.  Szóval a minőségi tartalom specifikus. Ha tudjuk, mire kíváncsi a vevőkörünk, akkor célszerű olyan tartalmat írni, ami segít nekik a mindennapi életben, és azt sugallja, hogy ha vásárlóvá válik akkor az adott cég megoldja a problémáit.. Egy fodrász például írhat otthoni hajápolásról tippeket, ajánlhat termékeket főképp, ha részesedést kap a forgalomból.

Érdemes azon is elgondolkodni, hogy mi mit várnánk el egy hasonló cégtől, melyet képviselünk? Milyen problémánkra keresnénk megoldást a honlapjukon? megoszthatunk akár saját tapasztalatokat, munkaeszközeink fejlesztéséről szóló cikkeket is a honlapunkon. Valamint minden olyan újdonságot, ami fontos a cég életében. Ez azért is jó, mert jelzi az olvasónak, hogy naprakészek vagyunk a saját szakmánkat illetően, és folyamatosan követjük az új fejlesztéseket, netalán mi magunk találunk ki új eszközöket. Az is érdekes lehet, és növeli a cég nívóját, ha beszámolunk arról, hogy az egyik munkatárs előadást tartott egy szakmai eseményen. A minőségi tartalom tehát az olvasót meggyőzi arról, hogy mi a szakmánkat magas szaktudással műveljük, és folyamatosan fejlődünk. Ez pedig a bizalomépítés egyik fontos alapköve.

The post Kommunikáció – Minőségi tartalom appeared first on VBstudioZ.com.

Múltkor röviden szó volt a minőségi like fogalmáról. Sok weblap tulajdonos, még mindig csak a kedvelések számát figyeli, pedig az üzlet szempontjából, nem ez a legfontosabb. természetesen jól mutat, ha nagyon sokan kedvelik a cég közösségi oldalát, ám nem árt megnézni, ki az, aki valóban vásárol is a termékekből?

Ugye? Attól, hogy vásároltunk pár ezerért kistelepülésnyi rajongót, még nem vagyunk sokkal előrébb. A kedvelést ugyanis vissza lehet vonni, a bejegyzéseket el lehet rejteni, amit a közösségi oldalak figyelnek, és ha sok negatív dolgot tapasztalnak, könnyedén hátul találhatjuk magunkat a találati listán. A minőségi like, tehát nem egyenlő a sok like kifejezéssel. A bankszámlánk szempontjából nézve a valódi vásárló a lényeg.

Lehet kevesebb rajongója az oldaladnak, ha az a tábor, aktív. Olvassa a tartalmat, kérdez, kommunikál, vásárol. Ismerek több  olyan vállalkozást, amelyik átlagos ismeretségi körrel bír, mégis remekül megy az üzlet. Miért? Mert aki lájkolta, az valódi rajongó lett. megkapta amiért jött, ezért bízik a cégben. A marketing végeredményben bizalom építés. A cél tehát nem mindenáron sok like, hanem a ragaszkodás megalapozása. Ezt pedig minőségi tartalommal érhetjük el. elsősorban saját tartalommal. Milyen a jó tartalom? Attól függ hova szánjuk, és kinek. Ezt fejtem ki legközelebb.

The post Sok és minőségi like appeared first on VBstudioZ.com.

Míg régen elég volt, pár szórólap, vagy újsághirdetés a sikeres üzlethez, ma már a virtuális tér válik egyre fontosabbá. Még mindig sokan hallgatnak rádiót, és néznek televíziót, ám itt elég drága a reklámidő. Igaz nagyon hatékony lehet. A legtöbb információt azonban az internet kínálja.

A kulcs épp ebben az információ áradatban van, hiszen nem mindegy, hogyan találják meg a mi ajánlatunkat. Ma már nem különlegesség egy honlap. tizenöt éve még nagy szó volt, ha valaki saját weboldalt készített. Napjainkban ez alapkövetelmény. nem is nehéz ma már megvalósítani, kitűnni a tömegből már nem könnyű. Attól, hogy csillog-villog, mozog, még nem biztos, hogy jó, és szép egy oldal. Ugyanakkor ennek az ellenkezője sem mutat feltétlen letisztultságot.

Valamit itt is észben kell tartanunk, a világhálón való jelenlét csak egy része a marketing mixnek. Ráadásul ennek is számtalan formája lehetséges. Ami egyiknek bejön az a másiknak nem.. Ebből a szempontból sokban hasonlít az offline marketinghez. Első lépésként el kell dönteni, mi az elsődleges cél. Természetesen a lehető legnagyobb bevételre szert tenni a piacon, hiszen erről szól az üzlet. A marketingben -mint már korábban erről szó volt- más szempontokat is figyelembe kell venni.

Az első ugyanúgy, mint a fizikai világban, egyedi arculatot, megbízhatóságot  sugallni a leendő vásárlók felé. Attól azonban, hogy látja a hirdetésünket, még nem lesz feltétlen vásárló. A sok like, nem biztos, hogy minőségi like. Mi a minőségi like? Fontos ez egyáltalán? Ha igen, miért? Mire figyeljünk a sok adatból? Erről lesz szó a következőkben.

The post Marketing a világhálón appeared first on VBstudioZ.com.

Azzal fejeztük be legutóbb, hogy a külső kommunikációban az erősségeinket hangsúlyozzuk. Ez mindenkinek érthető, hiszen ugyanezt tesszük a mindennapi életben is. saját magunkról igyekszünk pozitív képet nyújtani. Különösen igaz ez, munkakereséskor és párválasztáskor. Az erősségek megmutatása tehát nyilvánvalóan alapvető marketingtevékenység.

Könnyű dolgunk van, ha sok pozitívum áll rendelkezésünkre. Például a vállalat épületei, jó állapotúak, újak, eszközei csúcstechnológiát képviselnek. A dolgozók magasan képzettek, és a termékek is minőségiek. Ez egy ideális állapot,hiszen az erősségek tömege áll rendelkezésünkre, főképp, ha egyedül vagyunk a piacon, vagy gyenge a konkurencia. Ám ha egy tőkeerős, hasonlóan jó céggel kell versenyeznünk, akkor már nehezebb a feladatunk. Ha valamit jól csinálunk azt vétek lenne titokban tartani. Mindig figyelnünk kell, hogy ne áruljunk el túl sokat a versenytársaknak.

A gyengeségek is válhatnak pozitívummá. Ezt úgy érhetjük el, hogy fejlesztünk. veszünk egy új berendezést, és ezt kommunikáljuk, mennyire jó,  minőségi ugrás stb.  Kifejleszthetünk egy új eljárást is ami a szakterületünkön újdonság, és amennyit az üzleti titoktartás megenged, hírt adunk róla. Ha valamely gyengeségünkön felülkerekedünk, az pozitív üzenet, és akár kimagasló marketing értéke is lehet.

The post Swot-erősségek appeared first on VBstudioZ.com.

Legutóbb megnéztük, hogyan tegyük le marketingtevékenységünk alapjait. Megállapítottuk, hogy minden cégnél, terméknél (legyen az tárgy, vagy élőlény, netán egy ember) egyedi tervet kell készíteni, nincs mindenkire érvényes szabály, sablon. Természetesen bizonyos általánosságok (standardek) azért megállapíthatók. Minden bizonnyal már mindenki számára világos, hogy ez nem egyszeri tevékenység, hanem egy folyamat, melyben egy állandó dolog van, a változás.

A világ ugyanis nem marad ugyanolyan, és ez igaz az üzleti életre is. Sőt, talán itt a leggyorsabb ez a folyamat. Sok marketingről szóló könyv ír a tervezésről, közöl marketingterv mintákat, feleslegesen. Nincs általános minta. Azért ezek a dokumentumok formailag mégis hasonlítanak egymásra. Miért? A folyamat hasonlósága miatt.  Először magunkat kell megvizsgálni, erről írtam legutóbb.  Most ennek az önvizsgálatnak a folytatása következik.

Arról már volt szó, hogy vegyük számba a lehetőségeinket, mindazt, amivel rendelkezünk. Ezután, a hiányosságokat. Most jöhet az arányok kiszámítása. meg kell tudnunk, hogyan viszonyulnak a pozitívumok, és a negatívdolgok egymáshoz. melyik van túlsúlyban? Optimális esetben (mint az előző cikkben említett képzeletbeli cégnél) a pozitív tényezők a maghatározók. Nem mindegy azonban a mérték. Lehet, pár százalék, és magas szám is. Akkor sem kell elkeseredni, ha hullámvölgyben van a társaság. Ebben az esetben ugyanis elegendő motiváció van a változtatáshoz, és mint tudjuk, a muszáj ,nagy úr.

Rendben megtudtuk az arányszámot. Mit kezdünk vele? Konkrétan semmit, ez csupán egy viszonyítási alap, és kiindulópont számunkra. Viszont nélkülözhetetlen ahhoz, hogy tudatosítsuk magunkban a saját magunkhoz (pl vágyainkhoz, terveinkhez, elképzeléseinkhez) viszonyított konkrét helyzetünket. A teljes képhez szükséges lépés a környezetünk vizsgálata, erről szól majd a következő rész.

The post Konkrét helyzetünk – arányok appeared first on VBstudioZ.com.

Nemrég írtam, hogy a marketing nehezen mérhető, épp ezért nehéz pénzügyileg értelmezni. Ezért sokan kiadásnak fogják fel, pedig valójában befektetés. Ha mégis túllépünk ezen az értelmezési problémán, ott találjuk magunkat, a kérdésnél: hogyan is kezdjünk neki?

Az első lépés, eldönteni mit akarunk, és a meglévő eszközeink számbavétele. Adott egy cég, és annak termékei. Ehhez a tevékenységhez minden eszköze megvan, a nyersanyagtól a gyártósoron át a szállításig. A cég jól működik, fenntartja magát, de semmi több. Ez egy ideális állapot, a legtöbb vállalat már ennek is örülne.

A világ azonban nem ilyen optimális, és ennek a jó helyzetben lévő társaságnak is lépnie kell a jövője érdekében, mert jön egy másik cég, mely gyengébb minőségű terméket, olcsóbban, de csillogóbb csomagolásban kínálja. A példában szereplő cégünk pedig szépen lassan piacot veszít. Az idilli nyugalom tehát csak viszonylagos lehet.

Egy olyan világban, ahol mindenki eladni akar, nagy jelentősége van a tálalásnak, és a minőségnek. Manapság pazarlásra nevelik az embert, a könnyen pótolható rossz minőségű eldobható termékekkel. Az olcsó tucatáru, mindig gyengébb minőségű a drágább prémium kategóriánál. Sok gyártó, ezért mindkét minőségben gyárt terméket. A tálalás is különbözik.

A marketing fogalmánál már tárgyaltuk, hogy alapvetően két részre bontható. A cég arculatára, és a termékeire fókuszált tevékenységre. A példában szereplő cégnek minden bizonnyal van valamilyen arculata, hiszen ez minden esetben kialakul. Mivel stabilan működik, a vásárlók jó véleménnyel szólnak róla, és termékeiről. A minőség jó kommunikálása hatásos lehet a gyengébb, de csillogóbb termékkel szemben.

Egy régi cégnél, mindenképpen a megbízhatóság a fő stratégia. Ugyanakkor nem szabad elfeledkezni az állandó fejlődést sugalló kommunikációról sem, hiszen egy új cég nagy valószínűséggel az újdonsággal, modernitással érkezik a piacra.  Az összbenyomást, tehát a cég termékei, székhelye, honlapja, üzletei, dolgozói, egyéb külső szem számára is látható eszközei határozzák meg. Ezeket kell első lépésként súlyozni, például egy tízes skálán. Ha ezzel megvagyunk, jöhet a hiányosságok feltárása, és javítása.

Az arculatot mindenképpen a legjobb termékre kell építeni, és a legtöbb cég ezt is teszi. Ily módon lehet a megbízhatóság, magas minőség érzetét kelteni a vásárlóban. A bizalom pedig igen fontos tényező, ha az ember üzletet köt.

Idáig rendben, de hogyan lesz ebből marketing? Hamarosan kiderül.

The post Első lépések a hatékony marketing felé appeared first on VBstudioZ.com.

A reklám és a marketing fogalma igazán a huszadik században vált jelentőssé, és elterjedni a köztudatban.  Ha elgondolkodunk az előző cikkben leírt fogalmakon, rájövünk, nem is olyan új ez a dolog. Az ember már régóta dolgozik azon, hogy saját magát jó színben tüntesse fel, úgymond eladja magát. Természetesen nem állunk ki az utcasarokra, hogy világgá kürtöljük, szerintünk milyen jó tulajdonságaink vannak. Néhány kivételtől eltekintve nem ad fel senki hirdetéseket pusztán magamutogatás céljából.

Viszont ha belegondolunk, a párválasztás körüli hercehurcába, ami már az állatoknál is megfigyelhető, akkor a marketing, és reklámeszközök garmadájával találkozunk. Bizony a propaganda a legősibb tevékenységek közé tartozik. Ha csupán az állatoknál nézelődünk, az ösztönös tevékenység során mindig a legjobb oldalát mutatja a hím, a nősténynek, ugyanakkor, a nőstény mindig válogat. Csak a legerősebb, vagy legfürgébb, a faj fennmaradásához szükséges legjobb génekkel rendelkező utód létrehozása a cél. A termék, ebben az esetben a génkombináció. az állatok természetesen ennek nincsenek tudatában, ösztönös cselekedeteik mégis kiválóan példázzák  a reklám, és a marketingtevékenység tipikus modelljét.

folyt

The post Egy kis marketing történelem appeared first on VBstudioZ.com.

A jó kommunikáció az alapja minden jól működő kapcsolatnak, rendszernek. Az információ áramlás akkor jó, ha több irányú, minden fél részt vesz benne, és akadálymentes. Mi ebben segítünk.

Az új felületen válogatott médiatartalom, cikkek, videók, fotók, hangfelvételek között lehet válogatni. Jó szórakozást!

The post Megújult a vbstudioz oldala appeared first on VBstudioZ.com.